Wie wir Navo Orbico durch Produkt Gamification konzipiert haben

Die Octalysis-Gruppe ist bekannt für ihre erfolgreichen Gamifikationsprojekte in den Bereichen Mitarbeiter Gamification und Produkt Gamification. Die Anerkennung des von uns geschaffenen Wertes durch Kunden und Kollegen bedeutet uns sehr viel.

Wir haben den Preis für das Beste Gamification Project 2017 während des Europe Gamification Congress erhalten. Zeit, einen Einblick zu geben, wie dieses sehr erfolgreiche Projekt umgesetzt wurde.

Das ist Navo Orbico

Navo Orbico ist ein bedeutender FMCG-Distributor mit Präsenz in 19 Ländern und mehr als 5.500 Mitarbeitern.

Navo Orbico suchte nach einer innovativen Möglichkeit, seine Mitarbeiter stärker einzubinden, um Umsatz, Mitarbeiterzufriedenheit und die interne Markenbekanntheit zu steigern.

 

Die Octalysis 5 Schritte Implementierungsmethode

Wir haben unser bewährtes 5 Schritte Octalysis Implementierungsmodell angewendet, um eine nachhaltige und effektive Gamification Strategie zu konzipieren.

Dies ist ein komplexer Prozess, der von interdisziplinären Teams ausgeführt wird. Er umfasst die Geschäftsprozessberatung, das kreative Brainstorming, die Optimierung der Mikroökonomie bis hin zur Erstellung auf effektives Engagement ausgerichteter Wireframes.

Die Grundlage des 5 Schritte Modells ist unser weltberühmtes Strategie Dashboard, welches als Basis eines jedes unserer auf hohe ROIs ausgerichteter Strategien dient.

Die App-Entwicklung wurde mit unseren polnischen Partner ausgeführt, um einen effizienten und stringenten Prozess sicherzustellen, sodass Navo Orbico ein schlüsselfertiges Produkt erhalten konnte.

Das Ergebnis

Das Projekt (mit dem Namen Master of the Endless Sea) war ein großer Erfolg direkt von Beginn an. Wir konnten die Mitarbeiter von Navo Orbico restlos begeistern, weil die App nahtlos in ihr bestehendes CRM System integriert war und ein effizienter Workflow gewährleistet wurde.

Für jede Aktion der Mitarbeiter wurde durch die App ein direktes Feedback ausgespielt, und die Taverne, ein sozialer Ort innerhalb der App, diente als zentrale Anlaufstelle, um Ideen, Best Practices und Managementinformationen auszutauschen.

In der Folge stieg die Mitarbeiterzufriedenheit drastisch an, die Anzahl der Sozialinteraktionen erhöhte sich, und die Kundenzufriedenheit konnte ebenfalls verbessert werden.

Obschon die Teilnahme völlig freiwillig war, erzielen wir eine sehr hohe Teilnehmerquote.

Ein insgesamt sehr gutes Ergebnis - die Zukunft von Navo Orbico sieht rosig aus!